Tujuan Dan Unsur Unsur Komunikasi Bisnis

| Secara umum "komunikasi bisnis" merupakan pertukaran gagasan, informasi, pendapat, serta isyarat yang mempunyai tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau impersonal melalui simbol simbol atau berupa sinyal sinyal. Menurut pendapat andal yakni, Wayne Murlyn Batty dan Willam C.H. Imstreet dalam buku "Business Communication; Principles and Method", Komunikasi bisnis yaitu komunikasi yang dilaksanakan dalam dunia bisnis yang mencakup banyak sekali bentuk komunikasi baik itu komunikasi verbal maupun komunikasi non verbal.

Kegiatan yang dilakukan oleh komunikator bisnis menyerupai "marketing", itu merupakan aktivitas pemasaran yang tentunya terjadi komunikasi pemasaran guna untuk memasarkan suatu produk bisnis. Sebagai komunikator dalam hal memasarkan atau melaksanakan penjualan, maka sangat diharapkan untuk memahami yang dimaksud dengan komunikasi yang baik dan efektif. Tujuannya yaitu sebagai marketing (komunikator bisnis) sanggup memperlihatkan ketertarikan terkait dengan tujuan bisnis perusahaan.

Adapun beberapa hal efektivitas komunikasi bisnis yang sanggup anda ketahui yakni sebagai berikut:

1. Persepsi.
   Sebagai komunikator harus bisa memprediksi apakah pesan yang disampaikan itu bisa diterima oleh komunikan.
2. Ketepatan.
   Sebagai komunikan diharapkan kerangka berpikir. Tujuannya yaitu komunikasi yang terjadi sempurna sasaran. Hal ini, sebagai komunikator perlu untuk mengapresiasikan sesuatu yang ingin disampaikan agar, komunikan bisa lebih memahami.
3. Kredibilitas.
   Dalam berkomunikasi, sebagai komunikator diharapkan sebuah keyakinan dan bisa menyakinkan pada komunikan supaya sanggup melahirkan sebuah dogma antara keduabelah pihak antara komunikator dan komunikan.
4. Pengendalian.
   Nah, dalam proses komunikasi, tentu komunikan akan terjadi sebuah reaksi atau disebut dengan umpan balik terkait dengan pesan yang disampaikan. Tugas komunikator harus bisa mengontrol atau mengandalikan biar akad dari tujuan komunikasi tidak melenceng.
5. Kecocokan.
   Sebagai komunikator dalam pencapaian bisnis, tentu tidak hanya fokus pada pemasaran. Artinya, hanya berafiliasi selama menjalin kmunikasi bisnis semata, melainkan sanggup menjaga relasi baik dan menyenangkan dengan komunikan itu sendiri.

Baca Juga: 7 Prinsip Dasar Komunikasi Bisnis

Tujuan Komunikasi Bisnis
Secara umum, terdapat 3 tujuan komunikasi bisnis yang menjadi bahasan . Tujuan tersebut mencakup yakni, memberi warta (Informing) persuasi (persuading) dan melaksanakan kolaborasi, (collaborating).

Berikut warta persembahan terkait dengan tujuan komunikasi bisnis yakni di bawah ini:
1. Informing (menginformasikan).
Dalam hal ini memperlihatkan warta yang berkaitan dengan dunia bisnis bagi pihak lain, contohnya seorang pemimpin perusahaan ingin mendapat pegawai atau karyawan yang diharapkan, maka ia memasang iklan melalui media massa, memakai websitus atau media umum via internet. Tiap-tiap media mempunyai kelebihan dan kekurangan dilihat dari jangkauan dan biayanya, untuk itu harus menentukan media mana yang akan dipilih sesuai kebijakan perusahaan dan kemampuan internal perusahaan tersebut.

2. Persuading (melakukan persuasi).

Tujuan komunikasi bisnis yang kedua yaitu melaksanakan atau memperlihatkan persuasi kepada pihak lain biar yang disampaikan sanggup dipahami dengan baik dan benar, hal ini sering dilakukan terutama yang berafiliasi dengan penegasan konfirmasi pesanan pelanggan atau negoisasi, biar masing-masing pihak mendapat manfaat secara tanpa ada yang dirugikan.

3. Collaborating (berkolaborasi).

Tujuan komunikasi bisnis yang ketiga ini yaitu melaksanakan kerja sama atau kerja sama bisnis dengan orang lain. Dengan terciptanya jalinan komunikasi bisnis tersebut kerja sama bisnis sanggup dengan gampang dilakukan. Pesatnya kemajuan teknologi komunikasi dikala ini, tiap orang sanggup memakai banyak sekali media telekomunikasi menyerupai telpon, faksimile, internet, e-mail, dan teleconference. Teknologi komunikasi tersebut amat penting untuk mempererat kerja sama bisnis.

Selain itu, tujuan komunikasi bisnis sanggup dibagi menjadi tujuan umum dan tujuan khusus. Berikut warta yang sanggup anda ketahui:

• Tujuan umum komunikasi bisnis yakni mendukung tujuan bisnis biar lebih efektif dan efisien dalam rangka memperbaiki pengelolaan bisnis.
• Tujuan khusus komunikasi bisnis yakni membuat interaksi atau relasi dalam perusahaan, relasi antara perusahaan dengan konsumen, perusahaan dengan forum pemerintah, sesama dunia usaha, serta dengan lingkungan sehingga tercipta relasi serasi yang akan makin meningkatnya pertumbuhan bisnis.

Unsur unsur komunikasi bisnis
Komunikasi bisnis melibatkan pertukaran warta yang terus-menerus. Lebih banyak bisnis diperluas, lebih besar tekanannya pada bisnis tersebut untuk menemukan cara komunikasi yang lebih efektif – bersama para pekerja dan dengan dunia di luar. Dengan demikian, bisnis dan komunikasi berjalan bergandengan tangan.

Dalam komunikasi bisnis terdapat enam (6) unsur pokok, yakni sebagai berikut:

1. Memiliki tujuan, artinya komunikasi bisnis harus mempunyai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya sejalan dengan tujuan organisasi.
2. Pertukaran, dalam hal ini melibatkan paling tidak dua orang atau lebih yakni komunikator dan komunikan.
3. Gagasan, opini, informasi, dan instruksi, merupakan isi dari pesan yang bentuknya bermacam-macam tergantung tujuan, situasi, dan kondisinya.
4. Menggunakan susukan personal atau impersonal yang mungkin bersifat tatap muka. Menggunakan media tertentu atau melalui media yang menjangkau jutaan orang secara bersamaan.
5. Menggunakan simbol atau sinyal yang merupakan alat atau metode yang sanggup dimengerti atau dipahami oleh peserta untuk memberikan pesan.
6. Pencapaian tujuan organisasi: salah satu karakteristik yang membedakan organisasi atau forum formal dari warta yaitu adanya tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya oleh manajemen.

Demikian klarifikasi terkait dengan komunikasi bisnis. Dalam artikel di atas sudah kami uraikan tujuan dari komunikasi bisnis serta unsur unsur dari komunikasi bisnis itu sendiri. Harapan, dengan adanya klarifikasi di atas mendapat sumber rujukan untuk pengunjung setia blog .

Sumber http://www.irmanfsp.com/

Share this post